Decreto
Política de Privacidad
Última actualización:
Esta política explica cómo se tratan los datos personales a través del sitio web www.worldofmobileko.com y del juego móvil WOMKO (el "Servicio"), conforme a la Ley turca de Protección de Datos Personales (KVKK, Ley n.º 6698) y al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).
Responsable del tratamiento
ISTIRAP GAMES
Correo: [email protected]
Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: nombre de cuenta, correo electrónico, contraseña (solo en el servidor del juego, nunca copiada al sitio), fecha de registro, estado de la cuenta.
- Datos de juego: nombres de personajes, nivel, nación, clan, puntos del juego (NP), saldo de Cash, registro de dispositivo seguro, el identificador y modelo de dispositivo generados por el propio juego.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, hora de inicio de sesión, identificador de sesión, registros de seguridad y errores.
- Datos de contacto: nombre, correo y mensaje que facilitas en el formulario de contacto y en los tickets de soporte.
No tratamos datos de pago; el Cash se carga solo con E-pins, vendidos por puntos de venta de terceros.
Por qué y con qué base
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Creación de cuenta, inicio de sesión, restablecimiento de contraseña, verificación de correo | Ejecución de un contrato (KVKK art. 5/2-c, RGPD art. 6/1-b) |
| Prestación del juego, clasificaciones, sistemas de clan y de rey | Ejecución de un contrato |
| Prevención de trampas, fraude y abuso; seguridad de la cuenta | Interés legítimo (KVKK art. 5/2-f, RGPD art. 6/1-f) |
| Respuesta a tickets de soporte | Ejecución de un contrato, interés legítimo |
| Obligaciones legales (conservación de registros, requerimientos oficiales) | Obligación legal (KVKK art. 5/2-ç, RGPD art. 6/1-c) |
| Boletines y correos promocionales | Consentimiento explícito (solo si lo diste; revocable en cualquier momento) |
Con quién los compartimos
- Proveedores de infraestructura: Cloudflare (distribución de contenido, cortafuegos, protección antibots – Turnstile), proveedor de correo transaccional, alojamiento.
- Tienda de aplicaciones: las descargas y actualizaciones por Google Play se rigen por las políticas de Google.
- Autoridades: organismos competentes cuando la ley lo exija.
Tus datos personales nunca se venden ni se ceden a terceros con fines publicitarios.
Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de cuenta y de juego: mientras exista la cuenta; se eliminan tras el plazo de 30 días posterior a una solicitud de eliminación.
- Registros de seguridad y acceso: como máximo 12 meses.
- Registros de contacto y soporte: 24 meses desde el último mensaje.
- Registros sujetos a conservación legal: durante el plazo que exija la normativa.
Tus derechos
Según el art. 11 de la KVKK y los arts. 15-22 del RGPD puedes acceder, rectificar y suprimir tus datos, limitar u oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad. Envía tus solicitudes a [email protected]; respondemos en un plazo máximo de 30 días. Los usuarios de la Unión Europea también pueden presentar una reclamación ante su autoridad de control. Para eliminar tu cuenta y tus datos sigue los pasos de la página "Eliminación de cuenta y datos".
Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. Si detectamos que se han tratado datos de un menor de 13 años, eliminamos la cuenta y los datos.
Cookies
Consulta la página "Política de cookies" para las cookies que usamos y tus opciones.
Seguridad
Los datos viajan por conexiones cifradas (HTTPS); el acceso sigue el principio de mínimo privilegio; las contraseñas nunca se copian al sitio ni se envían por correo. El almacenamiento de contraseñas se está reforzando junto con el servidor del juego.
Cambios
Cuando esta política cambie, la nueva versión se publicará en esta página con su fecha de actualización. Los cambios importantes también se anunciarán.
— WOMKO